Network Operations Center Specialist

Chi siamoIl Consortium GARR è l’associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell’istruzione e della ricerca.Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali.GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino.Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di 4 Network Operations Center Specialist da inserire nel nostro team NOC di Roma.Cerchiamo persone appassionate di networking, con una buona base tecnica e voglia di crescere lavorando su un’infrastruttura reale, ampia e complessa, al servizio della comunità scientifica italiana.Entrerai a far parte di un team che gestisce operativamente l’intera infrastruttura di rete GARR: dalla dorsale fino alle sedi degli utenti, su tutti i livelli tecnologici (fisico, ottico trasmissivo e rete a pacchetto).Cosa faraiAll’interno del NOC ti occuperai di:Monitoraggio proattivo dell’infrastruttura di rete (backbone, PoP, accessi utente) tramite piattaforme avanzateGestione degli incidenti: apertura ticket, prima diagnostica, isolamento del guasto e ripristino del servizioGestione operativa: configurazioni di rete, rilasci software/firmware e interventi correttivi ed evolutiviSupporto di primo livello agli utenti della rete GARRCoordinamento con fornitori TLC e vendor di apparatiCollaborazione con il CERT per la gestione di incidenti di sicurezza (filtri, mitigazioni, traffico anomalo)Attivazione di servizi di connettività per nuove sedi e collegamenti di dorsaleDocumentazione operativa: procedure e reportisticaIl NOC: perché è un acceleratore di crescitaLavorare nel NOC di GARR significa:Operare su una rete nazionale reale, non su un laboratorioToccare con mano tecnologie di backbone, routing dinamico, reti ottiche DWDM e sistemi di monitoring avanzatiAffrontare scenari reali di troubleshooting e incident managementCrescere rapidamente sia sul piano tecnico sia su quello operativoSviluppare un mindset orientato al problem-solving, al lavoro di squadra e alla gestione delle prioritàÈ un contesto ideale per chi vuole andare oltre un ruolo corporate tradizionale e costruire basi tecniche solide per evolvere verso ruoli di design di rete, architettura, sicurezza o incident management.Requisiti obbligatoriLaurea triennale in:Ingegneria dell’informazione (L-08)Scienze e tecnologie informatiche (L-31)Scienze e tecnologie fisiche (L-30)o titolo equiparatoAlmeno 2 anni di esperienza nel ruoloBuona conoscenza della lingua ingleseOttima padronanza della lingua italiana (livello C1)Competenze tecnicheConoscenze di base sul funzionamento delle reti e dei servizi di connettivitàInteresse per le attività di monitoraggio, controllo e supporto operativo delle infrastrutture di reteAttitudine all’analisi dei problemi e alla gestione degli incidentiFamiliarità, anche a livello introduttivo, con strumenti di monitoring, ambienti Linux o apparati di rete è considerata un plusCuriosità e voglia di imparare nuove tecnologie Non è richiesto il possesso di tutte le competenze tecniche fin dall’inizio: le persone selezionate saranno inserite in un percorso di affiancamento e potranno acquisire le competenze necessarie on the job, attraverso formazione dedicata e supporto continuo del team NOC.Ciò che conta per noi è la motivazione e la voglia di crescere in un ambiente operativo strutturato.Completano il profiloCapacità di lavorare in teamComunicazione chiara ed efficaceMetodo e attenzione al dettaglioCuriosità, passione per la tecnologia e voglia di imparareCondivisione della missione e dei valori del Consortium GARRCosa offriamoContratto a tempo determinato di 18 mesi, finalizzato all’inserimento in organico a tempo indeterminatoRAL: €25.798 – €29.484 + indennità di turno (10%)Buoni pastoAssicurazione sanitaria integrativaPercorsi di formazione e training on the jobOrario flessibileLavoro agile dopo i primi 6 mesiSede: Roma – Via dei Tizii 6 (zona San Lorenzo)Come candidarsiLa presente posizione è soggetta a procedura di selezione a evidenza pubblica ai sensi del Regolamento del personale del Consortium GARR.Per candidarti consulta il bando sul sito GARR – sezione “Opportunità di lavoro” e invia il tuo CV (preferibilmente formato Europass) tramite il modulo online o rispondi al presente annuncio.Codice di riferimento: JOB-26-NOCIl presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lgs 215/03 e d.Lgs 216/03.