Customer Specialist

Per azienda operante nel settore dell’automazione industriale sono alla ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel team di assistenza tecnica.

La risorsa entrerà a far parte di una squadra di 4 persone e si occuperà di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di fermi macchina.

Mansioni:

- Assistenza tecnica di primo livello da remoto - Supporto ai clienti in caso di fermo macchina - Analisi iniziale delle problematiche tecniche - Apertura, gestione e aggiornamento dei ticket di assistenza - Collaborazione con il team tecnico interno per la risoluzione dei problemi

Skill e Professionalità

- Diploma in Informatica, Programmazione o discipline affini - Buona dimestichezza con strumenti informatici - Interesse per il settore dell’automazione industriale - Capacità di problem solving - Buone doti comunicative e orientamento al cliente - Attitudine al lavoro in team

Requisiti organizzativi:

- Disponibilità al lavoro su turni - Turno notturno svolto da remoto dalla propria abitazione

Cosa offriamo:

- Inserimento in un’azienda strutturata e in crescita - Formazione tecnica iniziale e affiancamento - Ambiente di lavoro collaborativo - Possibilità di crescita professionale

curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. "I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03). Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato Decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/privacy-policy/candidati Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).