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Business process analyst

📍 Milano, Italy

Gestione e operazioni agap2 Italia

Descrizione Lavoro

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO:

In ottica di ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Business Process Analyst che dovrà supportare il team ERP nello sviluppo delle soluzioni IT, nella loro implementazione e follow up attraverso attività di business process engineering. La sede è Ariccia con possibilità di due giornate di smart working.

LE TUE RESPONSABILITA':

- Analizzare i bisogni di business anche in modo proattivo (cioè avere capacità relazionale per reperire informazioni in modo autonomo) - Identificare e valutare , anche in collaborazione con il team, le differenti opzioni - Documentare il bisogno e interagire con il team tecnico (interno e/o esterno) - Ottenere la valutazione dello sviluppo e comunicarla al business ove necessario e/o proporre delle soluzioni alternative al business (valutazione ritorno su investimento) - Verificare l’efficacia della soluzione sviluppata - Eseguire i test funzionali e relazionarsi con gli sviluppatori - Confermare con il business la qualità della soluzione ed ottenere l’approvazione - Verificare avanzamento dell’attività assegnate rispetto ai costi preventivati e riportare lo stato e le criticità al manager - Organizzare il training necessario - Supportare il change management (modifica di processi connessi, di dati) - Fornire supporto alla soluzione realizzata e in generale dare support (help desk) agli utenti finali. - Autonomia nella gestione del lavoro

SKILLS:

- Relazione interpersonale - Gestione dello stress - Priority setting - Informing (condivisione dell’informazione) - Comunicazione scritta e orale efficace (anche in Inglese – B1/B2), Presentazione - Buon livello di abilità al training - Curiosità e volontà di imparare. - Uso avanzato di Office

Cosa offriamo?

- contratto a tempo indeterminato; - strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; - follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; - un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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Dettagli Lavoro

Data Pubblicazione: February 26, 2026
Tipo di Lavoro: Gestione e operazioni
Località: Milano, Italy
Azienda: agap2 Italia

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