Junior client manager

BISY è una IT company conosciuta per la soluzione ZEnergy Utility (https://bisy.it/prodotti/zenergy-utility/), una piattaforma cloud pensata per semplificare la gestione e l'analisi delle fatture energetiche aziendali, completamente progettata e sviluppata in-house. Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle soluzioni per lo Utility Bill Management e, ad oggi, UTILITY è impiegata da importanti nomi della GDO, Banche, Retail e Pubblica Amministrazione. Ad inizio 2024, BISY è entrata a far parte del gruppo Zucchetti (zucchetti.it), primo gruppo italiano nel settore software (fonte IDC), con oltre 9.000 dipendenti e più di 2 Mld di fatturato. Nell'ottica di potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Delivery con lo scopo di migliorare ulteriormente i servizi offerti ai clienti. Attività previste:

Gestire i progetti relativi all'implementazione dei prodotti di BISY presso i Key-client. Definire ed organizzare l'implementazione di nuovi servizi a valore aggiunto da integrare alle soluzioni esistenti, studiandone il mercato di riferimento. Monitorare l'esecuzione dei progetti mediante reportistiche periodiche e produzione della documentazione necessaria a mantenere aggiornata la knowledge-base dei prodotti di riferimento. Interfacciarsi con il team Sales per coordinare le attività di up-selling sul cliente. Dialogare con il team Customer Support e Software Development per garantire al cliente un efficiente assistenza di 1° e 2° livello.

Requisiti

Preferibile laurea in ingegneria gestionale/informatica/energetica o titolo accademico simile. Breve esperienza presso realtà operanti nel settore dell'Information Technology e/o nel settore energy utility (non obbligatoria). Ottima conoscenza del pacchetto Office, Excel in modo particolare, e confidenza nell'utilizzo di strumenti software di project management (es. Jira o simili). Si richiede spirito di collaborazione, proattività, senso di responsabilità, capacità di lavorare a stretto contatto con il cliente. È richiesta una personalità dinamica con ottime doti di problem solving e di leadership. Capacità di auto-organizzazione. Buona conoscenza della lingua inglese.

Offerta

Contratto a tempo pieno, CCNL Metalmeccanica, inserimento con contratto commisurato all'esperienza. Mensa aziendale. Welfare aziendale. Possibilità di smart-working.

Sede di lavoro: Modena - è richiesto il domicilio in zona Disponibilità a brevi trasferte in Italia/Europa La posizione è rivolta a candidati ambosessi (L. 903/77)