Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Commerciale

Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti. La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi

Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo

Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste

Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: La Spezia.

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