Call center rock star

Call Setter – Sales Academy (Partita IVA)About UsTwenty Business Training Srl è una delle principali accademie di business italiane, con sede a Milano, focalizzata sulla crescita professionale di imprenditori e liberi professionisti. La nostra missione è aiutare persone e aziende a raggiungere il massimo potenziale attraverso percorsi formativi pratici e misurabili. Siamo una realtà dinamica, nata durante la pandemia e cresciuta rapidamente grazie a un approccio concreto e orientato ai risultati.Why This RoleCerchiamo un Call Setter (Setter di appuntamenti) per potenziare il nostro reparto Sales, elemento chiave per garantire la qualità delle opportunità commerciali e l'efficienza del team di Closer. La persona selezionata sarà al centro della crescita del funnel di vendita, contribuendo direttamente all'aumento del tasso di conversione e al successo degli eventi e programmi formativi Twenty.What You'll Do• Contattare lead inbound e outbound forniti dal marketing team• Qualificare i contatti secondo criteri predefiniti (budget, interesse, decision power...)• Fissare appuntamenti in agenda per i Closer• Aggiornare e mantenere correttamente il CRM (Hub Spot)• Gestire follow-up su lead non ancora pronte o da riattivare• Monitorare KPI come tasso di show-up e numero di appuntamenti qualificati• Collaborare strettamente con Marketing e Sales per migliorare script e processiWho We're Looking ForMust-have:• Esperienza in attività di telemarketing, inside sales o supporto commerciale B2 B/B2 C• Ottime capacità comunicative al telefono e gestione delle obiezioni• Conoscenza base di CRM (preferibilmente Hub Spot)• Disciplina e capacità organizzativa• Italiano fluenteNice-to-have:• Esperienza in aziende di formazione, consulenza o agenzie marketing• Conoscenza dei funnel di vendita• Formazione in ambito sales o comunicazioneSoft skills:• Energia e resilienza• Precisione e orientamento al risultato• Attitudine collaborativa e apertura al feedback• Mentalità meritocratica e proattivaWhat We OfferCompensation: compenso mensile tra 1.500€ e 3.000€ (fisso + bonus su appuntamenti qualificati), con contratto in Partita IVA.Modalità di lavoro: ibrida – 3 giorni in presenza presso la sede di Pero (MI), 2 giorni in smart working.Ambiente giovane, meritocratico e orientato alle performance, con possibilità di formazione continua e crescita verso ruoli commerciali senior (Closer, Account Executive).Call to Action