Addetto/a customer care gestione sinistri

SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Rivoli

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ADDETTO/A CUSTOMER CARE GESTIONE SINISTRI

Le risorse, dopo un iniziale periodo di formazione, saranno inserite in un team strutturato e si occuperanno di assistenza agli assicurati e gestione delle pratiche di sinistro.

Attività principali:

Assistenza telefonica agli assicurati in merito alle coperture previste dalle polizze; Apertura e gestione dei sinistri (Auto, Rami Elementari e/o Sanitari); Verifica delle condizioni di polizza e della documentazione ricevuta; Prenotazione di prestazioni sanitarie (per l’area sanitaria); Gestione delle pratiche di back office; Supporto alla gestione delle agende dei liquidatori. Requisiti:

Esperienza pregressa nell’assistenza clienti

,

preferibilmente in ambito assicurativo, bancario o finanziario;

Gradita esperienza, anche breve, nella gestione sinistri Auto, Rami Elementari e/o Sanitari;

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente; Dimestichezza nell’utilizzo del PC, dei principali applicativi informatici e del Pacchetto Office; Preferibile conoscenza dei gestionali delle principali compagnie assicurative. Sede di lavoro:

Torino nord

Orario di lavoro:

Full time su turni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 22:00; Possibile turno il sabato dalle 8:00 alle 14:00 (in base all’area di inserimento).

Inserimento:

Contratto a tempo determinato in somministrazione con finalità assuntiva.

Inquadramento:

V livello CCNL Commercio + ticket restaurant.