Addetto/a supporto clienti e gestione ordini – Settore caffè

Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita. La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l’invio della documentazione richiesta. Mansioni previste:

Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata Supporto informativo su ordini e consegne Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica Collaborazione con l’ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione nella gestione documentale Capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative

Offerta:

Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con rinnovo Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentare Accesso a un piano welfare aziendale.

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