Information Technology Technician- L68/99

Titolo della posizione: Tecnico IT (L68/99)

Sede: Modena – In sede (5 giorni alla settimana) Benefici: Buoni pasto da €7, formazione tecnica, assicurazione sanitaria

Requisiti di ammissibilità: I candidati devono rientrare nelle Categorie Protette (Legge 68/99).

Panoramica del ruolo Stiamo cercando un tecnico IT motivato che fornisca supporto IT e di rete per i sistemi e l'infrastruttura aziendali. Il candidato prescelto fornirà supporto di primo e secondo livello all'interno di un ambiente di Service Desk, garantendo una risoluzione efficiente dei problemi e un eccellente servizio clienti.

Responsabilità principali Fornire supporto IT e di rete per i sistemi e l'infrastruttura aziendali Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello all'interno di un ambiente di Service Desk Risolvere i problemi tecnici relativi ai sistemi Windows e Linux Assistere gli utenti finali con domande relative a hardware, software e sistemi Garantire la risoluzione tempestiva degli incidenti mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente Comunicare in modo efficace con gli stakeholder interni e fornire una guida tecnica chiara

Competenze ed esperienza richieste Precedente esperienza in ruoli di supporto IT o supporto di rete Ottime capacità di assistenza clienti e di comunicazione Solida esperienza nella risoluzione dei problemi in ambienti Windows e/o Linux Esperienza di lavoro in un ambiente di Service Desk o di sistema di ticketing

Competenze gradite Conoscenza delle reti (ambiente di qualsiasi fornitore) Esperienza nel supporto LAN/WAN Cisco Certificazioni IT pertinenti