Account Manager

Chi siamo:

Dalle realtà artigianali alle medie imprese industriali, Easypaghe è il punto d’incontro tra la consulenza professionale tradizionale e l’efficienza digitale. Abbiamo costruito un modello che libera i professionisti dalle attività manuali, permettendo loro di tornare a essere veri consulenti d'impresa e promotori di innovazione.

Ruolo:

Come volto di

Easypaghe

per i nostri clienti, avrai la responsabilità di gestire, consolidare e far crescere le relazioni con un portafoglio di PMI. La tua missione è far sì che ogni cliente ottenga il massimo valore dal nostro modello operativo, supportandoli nell'adozione dei nostri strumenti digitali e offrendo una consulenza d'alto livello nei momenti chiave della gestione del personale.

Questo è un ruolo dinamico, situato all'intersezione tra diritto del lavoro, sviluppo commerciale e tecnologia. Oltre alla gestione dei clienti attivi, sarai la prima figura di riferimento per i nuovi lead qualificati, accompagnandoli dalla fase di interesse iniziale all'integrazione nei nostri sistemi.

Responsabilità:

Primo contatto:

Gestirai le chiamate e i contatti con i potenziali clienti (lead qualificati) , presentando il valore di Easypaghe e trasformando le opportunità in nuovi contratti per il tuo portafoglio;

Gestione della relazione:

Agirai come referente principale per titolari e responsabili HR, garantendo una partnership basata sulla fiducia, sulla trasparenza e sulla puntualità;

Consulenza strategica:

Supportato dai nostri Consulenti del Lavoro suggerirai ai nostri clienti ottimizzazioni, sgravi contributivi e contratti di lavoro più adatti alle loro esigenze;

Digital Onboarding:

Accompagnerai i nuovi clienti nell’avvio del servizio, rendendo il passaggio a Easypaghe semplice, immediato e senza stress;

Problem Solving:

Gestirai le tematiche più complesse, dalle ispezioni alle relazioni sindacali, con il supporto del nostro team di Consulenti del Lavoro interno;

Sviluppo del Portafoglio:

Individuerai nuove opportunità per implementare servizi aggiuntivi (up-selling) che portino valore concreto al business dei clienti già acquisiti.

Supervisione Qualitativa:

Monitorerai gli output tecnici e amministrativi assicurandoti che siano sempre coerenti con le specifiche necessità del cliente.

Competenze:

Attitudine commerciale:

Ti senti a tuo agio nel gestire lead e presentare proposte di valore con spiccate doti di persuasione e ascolto;

Orientamento al cliente:

Possiedi la capacità di tradurre concetti tecnici in soluzioni strategiche per l'impresa, infondendo sicurezza nell'interlocutore;

Esperienza nelle relazioni con i clienti:

Hai un bagaglio comprovato nel contatto con i clienti;

Mentalità Innovativa:

Comprendi come la tecnologia possa elevare la qualità della consulenza e sei pronto a promuovere questo cambiamento verso i potenziali clienti;

Nice to have:

Hai un background consolidato in materia di Payroll e Consulenza del Lavoro e conosci i principali contratti collettivi.

Fasi del processo di selezione:

Call introduttiva su Google Meet

Invio caso di studio

Review case study

Intervista finale