Customer analytics Specialist

Ragione Sociale: Reale Mutua

La posizione è aperta presso laDirezione Commerciale - ufficio Customer Insight & Relationship Management

Attività principali

La risorsa sarà coinvolto nelle seguenti attività:

- Supportare il processo decisionale aziendale raccogliendo, strutturando e valorizzando dati provenienti da fonti interne ed esterne, rendendoli fruibili attraverso analisi e insight.

- Contribuire alla progettazione, sviluppo e manutenzione della reportistica e dei KPI relativi alle customer base del Gruppo.

- Collaborare con le diverse Business Unit nella gestione delle richieste di customer analytics, incluse:

- creazione di target list;

- monitoraggio delle campagne commerciali;

- campionamenti statistici per indagini qualitative e quantitative.

- Partecipare attivamente alle discussioni di pianificazione strategica e tattica, contribuendo con evidenze analitiche e valutazioni data‑driven.

Requisiti e conoscenze

Requisiti obbligatori

- Laurea in discipline tecnico‑scientifiche (preferibilmente Matematica, Statistica, Ingegneria Gestionale).

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel e PowerPoint.

- Spiccate capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato.

- Eccellenti capacità comunicative (sia scritte che orali) e di presentazione dei dati.

Requisiti preferenziali (nice to have)

- Conoscenza, anche di base, di linguaggi di programmazione e analisi dati: SAS, SQL, R o Python.

- Esperienza pregressa nell’area Marketing/Commerciale di aziende strutturate.

- Familiarità con strumenti e metodologie di customer analytics e campagne commerciali.

Competenze trasversali

- Forte orientamento al cliente.

- Approccio analitico e quantitativo.

- Spirito di iniziativa, senso di responsabilità e autonomia.

- Flessibilità e capacità di lavorare in team interfunzionali.

Sede di lavoro: Torino

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