Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo

Struttura specializzata nell’erogazione di servizi dedicati al benessere e alla cura della persona seleziona una risorsa da inserire con mansioni di assistenza clienti e supporto operativo presso la sede.

Attività previste:

Gestione delle richieste di assistenza e consulenza da parte dei clienti

Risoluzione delle problematiche e risposte a domande frequenti via telefono, email o chat

Monitoraggio delle prenotazioni e gestione di eventuali modifiche o cancellazioni

Aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale

Supporto nella gestione delle comunicazioni interne e dei processi operativi

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buone capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente

Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali

Capacità di problem solving e gestione delle priorità

Offerta:

Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali)

Ingresso in un contesto strutturato con affiancamento operativo

Accesso ai servizi di welfare aziendale

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