Addetto/a Assistenza Clienti | Supporto e Gestione Relazioni Commerciali

Azienda consolidata nel settore della distribuzione di prodotti per il benessere e la casa ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare e migliorare l’esperienza di clienti e rivenditori indipendenti.

La risorsa si occuperà di costruire e mantenere rapporti duraturi con la clientela, fornendo supporto professionale e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo.

Mansioni principali

Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti e i rivenditori, garantendo un’assistenza di alta qualità

Monitorare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni personalizzate

Collaborare con i vari reparti aziendali per affrontare e risolvere eventuali problematiche operative o commerciali

Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e i report di attività

Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione, contribuendo alla crescita della relazione commerciale

Requisiti richiesti

Ottime doti comunicative e relazionali

Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving

Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e al cliente

Flessibilità e capacità di gestione autonoma del proprio tempo

Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale è considerata un plus

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga

Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)

Formazione completa e retribuita per garantire un’integrazione efficace nel team e nei processi aziendali

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