Help Desk (Permanent)

Opportunità di lavoro – Help Desk Specialist (Rovato, BS)Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito. e-work SpA, sede di Milano, seleziona per una realtà italiana strutturata e in crescita nel settore ICT e telecomunicazioni un/una

Help Desk

da inserire presso la sede di Rovato (BS).

Entrerai a far parte di un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, contribuendo in modo diretto al corretto funzionamento dei sistemi aziendali e al supporto degli utenti.

Principali responsabilità:

Fornire assistenza tecnica agli utenti

Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email e ticket

Effettuare attività di troubleshooting hardware e software

Diagnosticare e risolvere problematiche su dispositivi IT (client, switch, ecc.) Garantire continuità operativa ed efficienza dei sistemi

Requisiti:

Diploma o Laurea

Esperienza pratica su desktop e supporto tecnico

Competenze in troubleshooting hardware e software

Conoscenza delle dinamiche di help desk e gestione ticket

Orario di lavoro:

dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:30 Per chi si trattiene in sede durante la pausa pranzo, il pasto è coperto dall’azienda.

Reperibilità in modalità smart working:

prevista su turnazione, con circa 2 giorni infrasettimanali a settimana (18:30–24:00) e un weekend al mese (sabato e domenica 8:00–24:00).

Sede di lavoro:

Rovato (BS) – presenza in sede 5 giorni su 5 Contratto:

tempo indeterminato

Se desideri crescere professionalmente in un contesto solido e orientato all’innovazione, questa opportunità può rappresentare il passo giusto per il tuo percorso. xdwybme

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