Customer service specialist italia

e-work Sp A, sede di Parma, seleziona per azienda operante nel settore distribuzione prodotti healthcare/farmaceutico una figura di Customer Service Specialist Italia Junior. La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione operativa e relazionale con i clienti sul territorio nazionale. Attività principali:

Accoglienza telefonica e gestione delle comunicazioni Assistenza clienti post-vendita Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti Inserimento e gestione ordini Controllo ordini provenienti da gestionale agenti Verifica affidabilità clienti (richiesta visure camerali e supporto nella valutazione fidi) Supporto organizzativo per trasferte aziendali (prenotazione hotel, treni, voli per convention)

Requisiti richiesti:

Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese Precisione e attenzione al dettaglio Spiccate capacità relazionali e cortesia Proattività, dinamicità e voglia di imparare Flessibilità oraria in caso di picchi di lavoro Patente B e auto propria

Si offre:

Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione a tempo indeterminato Inserimento in contesto dinamico e strutturato

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it