IT Support Specialist - Full time

IT Support Specialist

che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 30 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta, attraverso le sue tre Business Unit, imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Uniamo competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i nostri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo. Lo abbiamo fatto riunendo ricercatori, imprenditori, manager e professionisti nel segno dell’eccellenza e incoraggiando la sperimentazione e la contaminazione culturale e professionale. nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Benefit. Stiamo cercando un

IT Support Specialist

che, riportando direttamente al responsabile dell’area IT di gruppo, gestisca e contribuisca attivamente alle attività afferenti all’intera infrastruttura tecnologica.

gestire richieste di supporto agli utenti tramite ticket e e-mail; gestire i servizi di posta elettronica mediante Microsoft Exchange; amministrare Microsoft Sharepoint; garantire i presidi di sicurezza mediante Microsoft Defender; garantire la governance dei dati grazie a Microsoft Pureview; configurare e fornire i PC (Windows e Apple) agli utenti; configurare e fornire SIM e telefoni (Android e Apple) agli utenti; gestire i domini di gruppo mediante la configurazione dei DNS, l’acquisto e la migrazione dei domini stessi; interagire con i fornitori esterni per garantire la continuità di servizio e un corretto approvvigionamento di software, dispositivi e licenze; collaborare proattivamente per introdurre best practice ed efficientare i processi afferenti all’area IT e al rispetto del GDPR.

ottima conoscenza di Microsoft 365, Microsft Entra, Microsoft Exchange, Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft Teams, Microsoft Pureview e Microsoft Sharepoint; conoscenza di Windows e macOS; conoscenza di configurazione domini e gestione DNS; conoscenza del framework ITIL.

diploma o laurea informatico o equivalenti. Certificazioni in ambito Microsoft Conoscenza della lingua inglese

lgs. 198⁄2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.