Sales Back Office Commerciale Settore Illuminazione Design- Lingua Tedesca o Francese

La divisione Design & Furniture di Leaders Search & Selection, Gruppo Randstad, per prestigiosa e storica azienda leader nel settore dell' illuminazione di design , caratterizzata da una forte proiezione internazionale e costante innovazione, ricerca un/una

Sales Back Office & Customer Service Specialist

con ottima conoscenza delle lingue

Inglese e Tedesco o Francese .

Il Ruolo

La risorsa, inserita in un contesto dinamico e strutturato, riporterà direttamente al Responsabile Sales Back Office e alla Direzione Commerciale. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine e del supporto post-vendita.

Principali responsabilità:

Gestione Sales Back Office:

supervisione dell’ordine dalla ricezione all’evasione, interfacciandosi costantemente con Produzione, Ufficio Tecnico e Logistica.

Customer Service & Post-Vendita:

gestione proattiva dei reclami e delle problematiche tecniche, collaborando con l'Ufficio Qualità per garantire la massima soddisfazione del cliente. Supporto Commerciale:

contatto quotidiano con clienti internazionali e rete agenti per la gestione amministrativa e operativa delle vendite. Presidio Retail & Eventi:

disponibilità a supportare occasionalmente lo Store monomarca di Milano e a partecipare a fiere di settore nazionali o internazionali.

Requisiti Richiesti

Lingue:

Padronanza fluente della lingua

Inglese

e della lingua

Tedesca

o

Francese (scritto e parlato). La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus significativo. Esperienza:

Minimo

5 anni

in ruoli analoghi presso aziende strutturate e orientate all'export. La provenienza dal settore

Illuminazione o Arredamento/Design

è fortemente preferenziale. Competenze Tecniche:

Ottimo utilizzo del Pacchetto Office. La conoscenza del gestionale

JD Edwards

e di sistemi

CRM

costituirà un vantaggio competitivo. Soft Skills:

Eccellenti doti relazionali, attitudine al problem solving e propensione naturale al lavoro di squadra.

Offerta e Sede di Lavoro L’azienda offre un ambiente stimolante in un settore d'eccellenza del \"Made in Italy\". Sede di lavoro:

Milano (con operatività suddivisa tra due sedi direzionali/espositive nel territorio milanese). Inquadramento:

Commisurato all'esperienza maturata.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).