Impiegato del back office

Manpower Professional, per azienda di eccellenza specializzata nell’estrusione e nella lavorazione dell’alluminio, ricerca una figura di

Back Office Commerciale Estero

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La posizione

La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, gestirà in autonomia i clienti esteri garantendo supporto operativo lungo l’intero ciclo dell’ordine: dall’offerta commerciale alla commessa, fino alla spedizione e al post-vendita. Obiettivo del ruolo è assicurare un servizio efficiente, favorire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita sui mercati internazionali.

Responsabilità principali

Elaborazione di preventivi e offerte commerciali per clienti esteri

Gestione completa degli ordini: inserimento, conferma, avanzamento e spedizione

Assistenza al cliente durante tutte le fasi del processo produttivo

Coordinamento con logistica e spedizioni per garantire tempistiche corrette

Monitoraggio consegne e gestione di eventuali criticità

Supporto nella risoluzione di problemi operativi e urgenze

Mantenimento di relazioni professionali e continuative con i clienti

Relazioni e contesto

Riporta a:

Responsabile Ufficio Commerciale Estero

Collabora con:

ufficio tecnico, logistica, produzione, amministrazione

Interfacce esterne:

clienti esteri e partner commerciali

Requisiti personali

Ottime capacità comunicative e relazionali

Proattività, problem solving e gestione delle priorità

Organizzazione, pianificazione e orientamento al risultato

Capacità di gestire urgenze con professionalità

Formazione e competenze richieste

Diploma (linguistico, economico o tecnico commerciale); laurea preferenziale

Ottima conoscenza di

tedesco e inglese

Ottima padronanza di MS Office, in particolare Excel

Conoscenza di sistemi ERP (preferibilmente Navision) Preferibile conoscenza di spedizioni internazionali e pratiche doganali

Esperienza pregressa in ruoli analoghi in contesti produttivi