Addetto Security e Accoglienza

Descrizione del lavoro

Il portiere

garantisce la sicurezza dell’edificio, offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l’ingresso dell’hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza. RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI Monitorare e controllare gli accessi alla struttura, verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette. Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze. Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office. Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà. Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati. Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva. Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori. Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio Preferibile esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso Inglese: livello intermedio Referenze Flessibilità a lavorare su turni, inclusi sera, weekend e giorni festivi Ulteriori informazioni

Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Maggio 2026. CCNL Settore turismo Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione Attività di formazione, sviluppo Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio Servizio mensa Divisa e lavaggio divisa 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi No alloggio Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89

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