Receptionist (con alloggio)

Descrizione dell’azienda

Hotel Cristoforo Colombo è un prestigioso hotel a quattro stelle situato in Corso Buenos Aires, una delle strade più vivaci per lo shopping a Milano. Coniuga comfort contemporaneo, design elegante e servizio personalizzato per offrire un soggiorno eccezionale, ideale sia per viaggi d’affari che di piacere. Parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts, l’hotel garantisce standard internazionali intrecciati con il raffinato stile di vita italiano. La struttura è nota per l’accoglienza calorosa e l’attenzione ai dettagli, rendendola una scelta preferita per una clientela esigente.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un receptionist front-office a tempo pieno con sede di lavoro nella Greater Milan Metropolitan Area. In questa posizione on-site, sarai responsabile di accogliere gli ospiti con professionalità, gestire il check-in e check-out, rispondere alle richieste telefoniche e supportare i clienti per garantire un’esperienza di soggiorno eccellente. Capacità di gestire chiamate telefoniche in modo professionale, con solide competenze di etichetta telefonica. Esperienza nella gestione dei compiti di reception e attività di front office, comprese operazioni di check-in e check-out. Spiccate capacità di servizio clienti, con un approccio orientato al cliente per rispondere alle esigenze e richieste degli ospiti. Competenza comunicativa eccellente, sia scritta che orale, per garantire interazioni chiare e positive con clienti e colleghi. La conoscenza di altre lingue oltre all’italiano e all’inglese sarà un vantaggio considerevole, così come l’esperienza pregressa nel settore alberghiero o dell’ospitalità.