CRM MANAGER

Ferri Auto concessionaria TOYOTA a Padova, Due Carrare (Padova), Venezia Mestre e Musile di Piave (Venezia) ricerca 1 CRM MANAGER da inserire nel proprio organico presso la sede di Limena.

Siamo alla ricerca di un/una CRM Manager motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa guidare la gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e contribuire alla crescita delle attività di marketing, vendita e customer experience. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Customer Care per ottimizzare processi e strategie basate sui dati.

Responsabilità principali

- Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale. - Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati. - Gestisce e coordina gli attori, quali BDC, marketing e venditori/accettatori, e stabilisce gli obiettivi da raggiungere. - Sviluppare automazioni, workflow e segmentazioni avanzate. - Creare dashboard e report per monitorare performance e KPI. - Promuove campagne e filtra dati - Dialoga con marketing per assicurare leads. - Impedisce il sovracontatto con cliente

Requisiti

- Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Management o Marketing Automation. - Ottima conoscenza di uno o più CRM - Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI. - Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo. - Capacità di lavorare in team