Descrizione Lavoro
Con la continua crescita di Acquera Yachting, siamo alla ricerca di una risorsa molto motivata per la posizione di Helpdesk IT da inserire presso il nostro ufficio di Venezia.
Ruolo
L'Helpdesk IT ha il compito di garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT, utilizzando le risorse disponibili per migliorare le attività del gruppo e assicurarne la continuità operativa. La figura analizza le esigenze delle diverse sedi e propone soluzioni hardware adeguate, basate sulle opportunità offerte dal mercato, cercando di adottare soluzioni il più possibile uniformi e orientate all'ottimizzazione dei costi. L'obiettivo è rendere i sistemi immediati, chiari e facilmente utilizzabili.
Responsabilità
Supporto tecnico di primo livello per PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche
Supporto tecnico da remoto tramite strumenti RDP dedicati
Installazione, configurazione e aggiornamento software, gestione degli aggiornamenti e delle patch di sicurezza
Gestione dei ticket e documentazione delle procedure operative (FAQ)
Attività di onboarding e offboarding, inclusa la creazione e disattivazione di account e dispositivi
Diagnosi e riparazione dei guasti
Risoluzione di problemi di rete
Interazione con gli utenti per individuare rapidamente la causa dei problemi
Partecipazione a progetti di infrastruttura IT
Requisiti
Minimo 1–2 anni di esperienza in un ruolo di help desk di primo livello
Esperienza pratica con reti informatiche, amministrazione e installazione di reti
Conoscenza e gestione dei principali sistemi operativi Microsoft, i OS e Linux
Competenze di base in Active Directory (creazione account, gestione gruppi, reset password, GPO)
Conoscenze fondamentali di networking (DNS, DHCP, condivisione di rete)
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Spirito di iniziativa e approccio proattivo
Spiccate capacità di problem solving
Flessibilità oraria
Se sei pronto/a a cogliere questa entusiasmante opportunità e a far parte dell'innovazione tecnologica nel settore dello yachting, candidati ora ed entra a far parte del team di Acquera Yachting a Venezia, Italia.
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Dettagli Lavoro
Data Pubblicazione:
February 24, 2026
Tipo di Lavoro:
Other Jobs
Località:
Italy
Azienda:
Acquera
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