addetto/a all'assistenza tecnica

Hai un titolo di studio in meccanica? Hai una buona conoscenza della lingua inglese?

Randstad Italia Spa, divisione technical della filiale di Besozzo, cerca per strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico un ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA.

SEDE DI LAVORO: limitrofi di Besozzo (VA); ORARI DI LAVORO: a giornata dal LUN al VEN; TIPOLOGIA DI CONTRATTO: iniziale contratto di somministrazione, scopo assunzione diretta; RETRIBUZIONE: in linea con l'esperienza. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€.

Esperienza 3 a 5 anni.

Responsabilità

Assistenza post-vendita telefonica e tramite mail ai clienti;

Interventi tecnici presso clienti su impianti (Italia e estero);

Stesura preventivi, organizzazione degli interventi;

Analisi ed elaborazione di soluzioni relativamente alle problematiche riscontrate dai clienti, tramite la raccolta di informazioni e immagini, anche con il supporto dei diversi enti aziendali interni;

Reportistica su: risultato e numero interventi, fatturato, vendita di materiale a corredo;

Relazioni con i vari reparti aziendali: customer care, ufficio tecnico, qualità, ufficio commerciale, logistica, produzione, direzione generale;

Partecipazione a fiere di settore.

Qualifiche

Esperienza precedente nel ruolo presso aziende metalmeccaniche;

Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato);

Ottima manualità e capacità di comprensione di aspetti tecnici (una precedente esperienza in reparti produttivi costituirà un plus);

Utilizzo pacchetto office;

Disponibilità a trasferte in Italia e estero;

Capacità di gestione del cliente e di instaurare con loro una relazione di fiducia;

Buone capacità relazionali, efficienza, puntualità, organizzazione;

Diploma tecnico, preferibilmente meccanico.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

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