addetti al booking telefonico (inbound) - settore hotellerie di lusso

Randstad Italia Spa, filiale di Mestre, divisione office, ricerca per dinamica realtà sita a Marcon (VE), 8 risorse da inserire nel team dedicato alla prestigiosa commessa legata al settore hotellerie di lusso.

L'Offerta e la Formazione Crediamo nella preparazione: per questo è previsto un percorso formativo gratuito e retribuito di 48 ore totali.

Corso di formazione: dal 24/03/2026 al 30/03/2026.

Contratto: Part-time 20 ore settimanali (CCNL ANPIT BPO D2).

Data inizio contratto: 31/03/2026.

Smart Working: Possibile dopo il periodo iniziale di inserimento.

Sede di lavoro: Marcon (VE).

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

Esperienza non richiesta

Responsabilità Il Ruolo

Diventerai il punto di riferimento per i clienti di un gruppo alberghiero italiano d'eccellenza che vanta 30 hotel a 4 e 5 stelle tra l’Italia, Londra, Parigi e New York. Nello specifico ti occuperai di:

Gestire chiamate in Inbound per la prenotazione di soggiorni.

Supportare il cliente nelle modifiche o cancellazioni delle prenotazioni.

Offrire un servizio di assistenza di alto livello in linea con gli standard del brand.

Qualifiche Requisiti Fondamentali

Ottima conoscenza della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti internazionali di Londra e New York).

Spiccate doti comunicative e un tono di voce professionale ed empatico.

Passione per il settore turistico/alberghiero.

Disponibilità a lavorare su turni all'interno della fascia oraria del servizio (Lun-Ven 08-23; Sab 09-21; Dom 09-18).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio laurea triennale o equivalente

#J-18808-Ljbffr