Addetto/a Punto Informativo - Accoglienza e Orientamento Servizi

Struttura organizzata attiva nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire presso il punto informativo. La figura gestisce il primo contatto con il cliente, fornisce informazioni di base sui servizi disponibili e supporta l’organizzazione degli appuntamenti, assicurando ordine e precisione nelle richieste.

Attività previste

Accoglienza dei clienti al punto informativo e gestione del primo contatto

Gestione richieste via telefono ed e-mail, con smistamento ai referenti interni

Informazioni di base sui servizi e raccolta delle esigenze del cliente

Registrazione delle richieste su sistema interno (anagrafiche, note operative, appuntamenti)

Gestione appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni

Consegna materiali informativi e supporto alla compilazione di modulistica semplice

Aggiornamento e archiviazione digitale della documentazione di base (quando prevista)

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore

Comunicazione chiara, cortesia e orientamento al cliente

Precisione e capacità organizzativa nella gestione di più richieste

Buon utilizzo di PC, e-mail e Pacchetto Office

Conoscenza della lingua italiana parlata e scritta

Automunito/a

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì

Affiancamento iniziale e procedure operative fornite

Sede di lavoro: Pavia provincia

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