Team Lead – Sales & Operations

Chi siamo

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PVJets è una società leader nel settore dell’aviazione privata, specializzata esclusivamente nei servizi di noleggio di jet privati per HNWI e aziende.

Con oltre 10 anni di esperienza e una solida reputazione all’interno di European Business Aviation Association (EBAA) e National Business Aviation Association (NBAA), gestiamo oltre 1.000 voli charter all’anno in più di 80 paesi, garantendo eccellenza operativa 24/7 e standard di servizio riconosciuti a livello internazionale.

Con uffici operativi a Milano operiamo in tutto il mondo. Per supportare questa crescita cerchiamo un Team Lead Sales & Operations con forte mentalità operativa e capacità di gestione delle persone e delle performance.

Il Ruolo

Il Team Lead Sales & Operations sarà responsabile dell’organizzazione e del coordinamento delle operazioni aziendali.

Il ruolo richiede una figura con buone capacità di gestione del team, organizzazione operativa e monitoraggio delle performance, in grado di garantire un’esecuzione efficace delle attività e il raggiungimento degli obiettivi operativi.

Il Team Lead Sales & Operations lavorerà a stretto contatto con il management per assicurare efficienza operativa, monitoraggio dei KPI e continuità nelle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane (brokerage, mission control, customer care) • Gestire e strutturare i team operativi, definendo ruoli, responsabilità e organizzazione del lavoro • Organizzare turni, copertura operativa e flussi di lavoro per garantire operatività continua • Monitorare e migliorare KPI operativi, produttività e redditività • Implementare sistemi di controllo delle performance del team • Supportare il management nella definizione di obiettivi, metriche e standard operativi • Collaborare con marketing e sales per monitorare le performance commerciali e l’efficacia dei lead • Ottimizzare processi interni e procedure operative • Gestire relazioni con operatori, aeroporti e partner strategici • Garantire standard elevati di servizio, efficienza e affidabilità operativa

Profilo ideale

Cerchiamo una figura con forte mentalità operativa, capace di gestire persone, organizzare il lavoro e guidare i team verso risultati misurabili.

Non è obbligatoria una lunga esperienza nel settore dell’aviazione privata. xpavfwm Sono benvenuti anche professionisti provenienti da contesti dove operations management, gestione team e controllo delle performance sono centrali, come:

• società di servizi • aziende del lusso • logistica o travel • hospitality • aziende tech o digitali con team operativi

L’elemento chiave è la capacità di gestire persone, organizzare il lavoro e monitorare KPI con disciplina e metodo.

Requisiti

• Esperienza nella gestione operativa di team o dipartimenti • Capacità di organizzare processi, flussi di lavoro e responsabilità interne • Forte orientamento ai KPI, alle performance e ai risultati • Esperienza nel monitoraggio delle metriche operative e della produttività dei team • Ottima capacità di leadership e gestione delle persone • Ottima conoscenza della lingua inglese • Mentalità imprenditoriale e forte spirito di iniziativa • Elevata disponibilità e dedizione a un progetto internazionale in rapida crescita

Contratto e condizioni

• Contratto di collaborazione professionale / freelance • Compenso fisso competitivo + bonus legati ai KPI • Formazione continua nel settore dell’aviazione privata • Concrete opportunità di crescita verso ruoli come Head of Operations o Global COO • Ambiente internazionale, dinamico e meritocratico Disponibilità a lavorare in sede

Come candidarsi

Inviare:

• CV aggiornato • Breve lettera motivazionale