Sistemista m365 / active directory & network support

Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano. Chi cerchiamo Persona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l'intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all'eventuale escalation, anche da remoto. Responsabilità principali

Gestione Microsoft 365/Office 365: account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/Share Point (base), policy di sicurezza di primo livello. Amministrazione Active Directory on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base. Networking: supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.). Service desk: presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation verso L3/fornitori; tracciamento accurato nel sistema di ticketing. Postazioni: imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche; supporto on-site quando richiesto. Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.

Requisiti minimi

2+ anni in ruoli di supporto/sistemista (o esperienza equivalente). Buona conoscenza di Active Directory e Microsoft/Office 365. Conoscenze di base/medie di networking (VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base). Spiccate capacità di problem solving, definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.

Nice to have (plus)

Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access). Power Shell per attività ricorrenti. Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).

Modalità di lavoro Ibrida: 1 giorno/sett. in sede; possibili extra on-site per attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).

RAL range tra €28.000 e €31.000

Cosa offriamo

Ambiente tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuo Un gruppo di lavoro giovane e appassionato Formazione su strumenti Microsoft e rete; possibilità di certificazioni Sistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results) Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360 Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesi

SI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91.