Sales Support

Posti di lavoro per Sales support in Toscana

Inserito 5 giorni fa

Descrizione Del Lavoro Openjobmetis SpA – r ricerca e seleziona per azienda cliente con sede a Montevarchi (AR) una figura da inserire in:

CUSTOMER SERVICE TECNICO – Multilingue (Italiano, Inglese, Rumeno) La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato all’assistenza tecnica da remoto e si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto nella risoluzione di problematiche legate all’utilizzo di dispositivi o sistemi connessi.

Attività previste:

Assistenza clienti da remoto (telefono, e-mail, ticket)

Analisi e risoluzione di problematiche tecniche

Supporto nella configurazione e utilizzo dei dispositivi

Collaborazione con il team tecnico per escalation e aggiornamenti

Compilazione della reportistica e documentazione tecnica

Requisiti richiesti:

Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e rumena, sia scritta che parlata

Esperienza pregressa in ambito customer service tecnico o assistenza clienti

Buona padronanza degli strumenti informatici e delle piattaforme digitali di comunicazione

Capacità di ascolto, problem solving e gestione del cliente

Autonomia nel lavoro da remoto, precisione e orientamento al risultato

Sede di lavoro: Montevarchi (AR)

Possibilità di lavorare in modalità smart working 2 giorni a settimana

Contratto diretto, finalizzato all'inserimento permanente. Range RAL 25-30K

#J-18808-Ljbffr