Sales & Customer care – Fotovoltaico ed Efficienza Energetica

COESA

è una Energy Service Company (ESCo) in forte crescita, specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni chiavi in mano per la transizione energetica.

Le nostre principali aree di attività includono: Impianti

fotovoltaici industriali Interventi di

efficientamento energetico

per aziende, Pubbliche Amministrazioni ed Enti del Terzo settore Gestione completa di

incentivi, pratiche e iter autorizzativi Supporto strategico alle imprese nel percorso di decarbonizzazione

Mission : semplificare la transizione energetica, creando valore sostenibile per clienti, persone e territorio.

Come

Sales & Costumer Care , entrerai a far parte del team

Marketing , con un ruolo chiave nel supportare lo sviluppo del business e l’implementazione della strategia commerciale 2026. La figura avrà la responsabilità di gestire le attività di

lead generation, contatto e qualificazione dei prospect , follow-up delle offerte commerciali e

customer satisfaction , fungendo da punto di raccordo tra marketing, rete commerciale e project management. L’obiettivo è migliorare la qualità dei lead, controllo del processo commerciale e relazione con i clienti.

Attività Principali Le principali attività: Contattare telefonicamente aziende e prospect B2B a partire da liste e campagne marketing, presentando i servizi COESA in ambito fotovoltaico industriale ed efficientamento energetico. Qualificare i lead (dimensione azienda, fabbisogni energetici, livello di interesse e tempistiche) e aggiornare il

CRM aziendale . Trasferire i lead qualificati alla rete commerciale, coordinandosi con i commerciali per follow-up, priorità e organizzazione di appuntamenti o call di approfondimento. Gestire il

follow-up delle offerte commerciali , sollecitando riscontri, raccogliendo feedback e monitorando lo stato delle opportunità nel CRM. Effettuare attività di

customer satisfaction

post-vendita, raccogliendo feedback su qualità del servizio, tempistiche ed esperienza con COESA e con il Project Manager. Collaborare con il team marketing per migliorare qualità delle liste, messaggi commerciali e performance delle campagne, predisponendo report periodici su attività, lead e risultati.

Requisiti Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, commerciale o comunicazione). Esperienza di

1–3 anni

in ruoli di: inside sales, telemarketing B2B, customer care commerciale, supporto alla rete vendita. Ottime capacità comunicative e relazionali, soprattutto telefoniche. Buona dimestichezza con strumenti digitali (CRM, Excel, strumenti di marketing). Attitudine commerciale, orientamento al risultato e capacità organizzative. Interesse per i temi di

energia, sostenibilità e fotovoltaico .

Completano il profilo: precisione, proattività, capacità di lavorare per obiettivi e di interfacciarsi con più funzioni aziendali.

Offriamo • Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato, con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza. Formazione iniziale sui servizi COESA e affiancamento alla rete commerciale. Ambiente dinamico, in crescita, con possibilità di sviluppo futuro del ruolo.

Data inizio prevista:

febbraio