Impiegato\a Telemarketing -Politiche Attive del Lavoro

Chi siamo

AKG Italia fa parte del gruppo internazionale AKG, una realtà australiana presente in sette paesi del mondo – Australia, Canada, Italia, Singapore, Svezia, Regno Unito e Korea – con oltre 300 campus e più di 2000 dipendenti del mondo, offre soluzioni innovative nei settori dell’occupazione, della salute e dell’istruzione.

Lavoriamo ogni giorno con persone in cerca di lavoro, studenti e studentesse, enti pubblici, aziende e organizzazioni, con un unico obiettivo: generare un impatto positivo nella comunità di riferimento.

Il nostro purpose è valorizzare l’unicità di ogni persona e accompagnarla nei percorsi di crescita, formazione e occupazione.

Raggiungiamo questi obiettivi grazie a una rete globale solida, un team competente e appassionato ed un impegno concreto verso il valore sociale del nostro lavoro.

Cosa facciamo?

Operiamo nell’ambito delle Politiche Attive del Lavoro e della Formazione Finanziata, progettando ed erogando servizi di orientamento e percorsi formativi pensati per sviluppare competenze concrete e creare nuove opportunità professionali.

Affianchiamo anche le aziende, creando percorsi di formazione aziendale su misura per rispondere alle loro esigenze e supportare la crescita dei talenti delle nostre aziende clienti.

Posizione:

Avrai l’obiettivo di contattare utenti disoccupati che hanno manifestato interesse verso i servizi erogati da AKG Italia, finalizzati all’inserimento lavorativo.

Le principali mansioni consisteranno In:

- contattare i candidati potenzialmente disoccupati e verificarne l'idoneità per l'accesso ai

programmi di Politiche Attive del Lavoro;

- evidenziare i benefici e i servizi offerti nell'ambito dei programmi di Politiche Attive del

Lavoro a tutti i candidati interessati e idonei;

- supportare i potenziali candidati in merito alle attività propedeutiche alla registrazione ai

programmi;

- organizzare gli appuntamenti ai Case Manager per effettuare la registrazione e inserire la

presa in carico sui portali delle Regioni di riferimento;

- inserire i dati e Ie informazioni relativi all'utente nei sistemi aziendali preposti.

La risorse ideale:

Cerchiamo unapersona che abbia esperienza di almeno 1 anno nelle attività di Customer Care telefonico outbound, che si sia occupato/a di gestione dei reclami e abbia lavorato per obiettivi.

Lavorare in AKG

- Orario di lavoro full time - smart working 1 giorno alla settimana - Ticket Restaurant da 10€ al giorno - dotazioni aziendali: PC portatile e telefono aziendale - Un contesto internazionale in cui crescere, confrontarti e sviluppare le tue competenze ogni giorno

Sede: Roma (zona metropolitana Marconi)

Contratto: Tempo determinato di 12 mesi, CCNL Commercio, 14 mensilità.