Digital and Web Business Analyst

Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l’obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all’implementazione, inclusa l’adoption e la formazione.

Stiamo ricercando un/a

Digital Business Analyst

, che sarà inserito all’interno del team di Strategy & Design, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2024, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.

Cosa offriamo Smart working.

Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team. Orari flessibili.

Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata. Siamo attivi dalle ore 9.00 alle 18.00, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività. Formazione in orario lavorativo

. Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l’area in cui accrescere le tue competenze. Percorsi di certificazione.

Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione. Piani di crescita personalizzati

. Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura. Formazione linguistica illimitata.

Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua. Bonus sulle performance

. Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL. Buddy & Career Counselor.

Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera. Relocation Package.

Usufruisci del nostro contributo per trasferirti in una sede Skylabs: sosteniamo i costi del tuo affitto. Eventi aziendali e team building.

Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali. Siamo un team dentro e fuori l’ufficio. Colazione, caffè e snack gratis.

Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini!

Mansioni

La nuova figura si occuperà di supportare i clienti nella definizione di iniziative strategiche, volte a trasformare e digitalizzare i prodotti e servizi da loro offerti, migliorandone l’esperienza utente e l’efficacia dei processi. In particolare, il Digital Business Analyst:

Identifica i

Business Needs dei clienti

ai quali offriamo consulenza strategica, fornendo una descrizione delle esigenze. Ricerca, analizza e suggerisce iniziative strategiche

volte a migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi dei clienti. Collabora con tutti i membri del team e i PM per

elaborare le analisi e la documentazione necessaria

(presentazioni, documenti, FSD, ecc…) Effettua

analisi di mercato

e

benchmark

. Presenta una

descrizione della soluzione da proporre al cliente

, con un focus sulla

definizione di Customer Journey appropriati

. Collabora con il team di design per

approfondire l’experience delle soluzioni proposte. Sviluppa, documenta e gestisce i requisiti

, creando e mantenendo aggiornata la documentazione di progetto. Analizza i principali dati, metriche e KPI di mercato o del business dell’azienda cliente

, al fine di proporre approcci e strategie data-driven. Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business attraverso l’impostazione di

strategie di performance monitoring

.

Requisiti

Laurea triennale/specialista in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale. Esperienza pregressa di almeno un anno in ambito Digital o in società di consulenza affini Esperienza in attività di analisi funzionale, analisi dei requisiti di business e principali KPI e presentazione di soluzioni in ambito digital. Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro. Ottime capacità relazionali, di comunicazione (scritta e verbale) e di ascolto. Ottima conoscenza della lingua Inglese.

Completano il profilo

Forte propensione all’innovazione e all’ecosistema digital. Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro. Capacità di interfacciamento diretto con i clienti e altri stakeholder di progetto. Conoscenza delle principali cloud Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud). Esperienza o coinvolgimento in progetti di Artificial Intelligence. Esperienza nell’utilizzo di strumento di disegno di flussi funzionali tramite Miro, Figma Jam, draw.io e simili.

Sede:

Milano

Proposta aziendale Contratto a tempo indeterminato Ral fino a 35k più benefit

Il tuo nuovo team ti aspetta: join us!