accettatore esperto

Randstad Talent Selection, filiale di Piacenza, cerca per solida realtà del settore automotive del territorio un Accettatore Esperto.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Esperienza:

3 anni

Responsabilità

Accoglienza clienti e apertura puntuale degli ordini di lavoro.

Raccolta e analisi delle esigenze del cliente e degli interventi necessari sul veicolo.

Preventivazione accurata degli interventi di manutenzione ordinaria e riparazione straordinaria.

Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento costante con il team di officina.

Monitoraggio dello stato di avanzamento lavori e aggiornamento proattivo del cliente.

Gestione della consegna finale del veicolo con spiegazione tecnica degli interventi effettuati.

Upselling di servizi aggiuntivi, ricambi e pacchetti di manutenzione programmata.

Requisiti richiesti

Esperienza consolidata nel ruolo di Accettatore Service, preferibilmente maturata all'interno di concessionarie strutturate.

Profonda conoscenza dei processi di officina e delle dinamiche di manutenzione auto.

Spiccate doti comunicative e capacità di gestione del cliente, anche in situazioni di stress (problem solving).

Orientamento al risultato e alla massimizzazione della Customer Satisfaction.

Ottima dimestichezza con i principali gestionali d'officina e gli strumenti informatici di base.

Cosa si offre

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.

Ambiente di lavoro dinamico e tecnologicamente all'avanguardia.

Piano di formazione continua e possibilità di crescita professionale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

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