Addetto/a allo Sportello - Point informativo e consulenza servizi

Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire allo sportello/point informativo. La figura accoglie il cliente, raccoglie le esigenze e presenta la soluzione più idonea tra i servizi disponibili, curando anche la gestione operativa delle pratiche. In base alla pianificazione, sono previsti incontri presso i clienti su appuntamento. Attività previste

Accoglienza al point informativo e gestione del primo contatto con clienti privati e imprese Ascolto delle esigenze e analisi preliminare della richiesta, con proposta della soluzione commerciale più adatta Presentazione dei servizi e spiegazione chiara di modalità operative, documenti richiesti e tempi di gestione Raccolta e verifica della documentazione necessaria, supporto alla compilazione modulistica Inserimento dati e aggiornamento pratica su CRM/gestionale, con tracciamento dello stato richiesta Gestione appuntamenti: fissaggio, conferme e promemoria; eventuale pianificazione di sopralluoghi/incontri Eventuale uscita presso il cliente per appuntamenti programmati (raccolta informazioni, consegna/ritiro documenti, supporto informativo) Coordinamento con back office e area operativa per avanzamento pratiche e aggiornamenti al cliente Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità relazionali, ascolto e orientamento al cliente Attitudine commerciale e capacità di proporre soluzioni in modo chiaro Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze Buon utilizzo di PC, e-mail e Pacchetto Office; gradita familiarità con CRM Patente B e disponibilità a spostamenti sul territorio (requisito indispensabile) Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Ticket restaurant Formazione operativa retribuita e affiancamento iniziale Sede di lavoro: Belgioiso

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