Consulente Tecnico Agri-Tech

l nostro cliente è un'azienda leader nel settore AgriTech, presente in oltre 5 Paesi, che fornisce agli agricoltori soluzioni tecnologiche nell'ambito dell'irrigazione di precisione. Per il rafforzamento del team Europa, siamo incaricati di ricercare un nuovo

CONSULENTE TECNICO AGRI-TECH (F/M/D)

LE MANSIONI

In stretta collaborazione con il Regional Manager, gestione di attività diverse:

Assistenza Tecnica sul Campo

- Gestire l’installazione, la riparazione, la manutenzione e il collaudo in loco di apparecchiature elettroniche. - Redigere report di intervento dettagliati. - Utilizzare e mantenere in modo sicuro e conforme alle istruzioni attrezzature, strumenti e veicoli aziendali. - Mantenere registri aggiornati e accurati dell’inventario assegnato (hardware, materiali e dispositivi di sicurezza).

Servizio Clienti

- Fornire supporto e indicazioni ai clienti su utilizzo, installazione, risoluzione dei problemi e best practice delle apparecchiature. - Analizzare i progetti e definire, insieme al cliente e al reparto vendite, la configurazione di attrezzature e servizi. - Monitorare il funzionamento dei sistemi per verificarne la corretta operatività e individuare eventuali errori. - Consultare manuali tecnici, interagire con gli utenti o eseguire diagnosi informatiche per investigare e risolvere problemi o fornire assistenza tecnica. - Comunicare e collaborare con i team internazionali dei vari reparti. - Registrare le interazioni con i clienti, includendo richieste, reclami, commenti e azioni intraprese. - Verificare che le modifiche apportate abbiano effettivamente risolto i problemi segnalati dai clienti. - Rispondere alle richieste degli utenti relative al funzionamento di software e hardware interni.

Formazione

- Condurre sessioni di formazione per il personale interno e, soprattutto, esterno sull’installazione, l’utilizzo, il funzionamento e la manutenzione del sistema proposto dall'azienda in tutti i suoi aspetti. - Registrare ogni sessione di formazione svolta, per garantire la tracciabilità dei partecipanti. - Creare materiale documentale a supporto delle attività di formazione o di altri dipartimenti, quando richiesto.

IL PROFILO IDEALE

- Formazione tecnica - Esperienza tecnica e/o elettrica, la conoscenza di dispositivi elettronici wireless costituisce titolo preferenziale - La conoscenza dell'ambito agricolo risulta preferibile ma non obbligatoria - Gradita esperienza anche breve nel servizio clienti - Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di stabilire priorità e di svolgere più attività contemporaneamente - Capacità di lavorare in team o in autonomia con supervisione minima - Flessibilità e capacità di adattamento - Capacità analitiche e problem solving - Utilizzo professionale degli applicativi MS Office - Conoscenza di schemi, disegni tecnici e planimetrie - Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese più che buono - Patente di guida B - Disponibilità a viaggiare e a pernottare fuori sede quando necessario

L'AZIENDA OFFRE

- Inserimento in un'azienda appartenente ad un gruppo internazionale - Attività molto varia e dinamica - Adeguato periodo di formazione/inserimento - Lavoro da poter svolgere in autonomia - Possibilità di contribuire in modo reale allo sviluppo dell'azienda - Ottime prospettive di crescita sia a livello professionale che personale - Assunzione alle dirette dipendenze con pacchetto retributivo completo

Nella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91.

Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da GDPR 679/2016. Garantiamo assoluta discrezione.

Per accelerare il processo di selezione, avvisiamo i gentili candidati che verranno prese in considerazione solamente le candidature in linea con il profilo richiesto. Siamo certi della Vs. comprensione.