Room Division Manager - Luxury Hospitality

- Ottima opportunità - Hospitality di Lusso

Azienda

Luxury Hospitality

Offerta

- Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA. - Gestionedelteamdireparto, confocussuformazione, motivazioneeperformance - Garanziadelrispettodeglistandardqualitativiedelleprocedureoperative - Gestionedell'esperienzadell'ospiteintuttelefasi, conattenzioneapersonalizzazioneecuradeldettaglio - Collaborazioneconglialtrirepartipergarantirefluiditàoperativaemassimasoddisfazionedelcliente - AnalisiemonitoraggiodeiKPIdireparto, gestionedeicostieottimizzazionedellerisorse - Gestionedieventualicomplaintinotticaproattivaerisolutiva - Supervisionedeiprocessilegatiacheck-in, check-out, roomassignmenteVIPwelcome - Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni

Competenze ed esperienza

- Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso; - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus); - Leadership, Empatia, capacità organizzative e orientamento all'ospite; - Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli; - Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

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