Head of Digital

Per nostra azienda cliente , prestigioso brand di lusso con sede a Milano centro , ricerchiamo un / una Head of Digital da inserire in sede . La realtà, strutturata e in crescita, conta circa 120 persone e opera in un contesto internazionale, con una forte attenzione alla qualità del prodotto, alla coerenza del brand e allo sviluppo del business digitale. La figura avrà la responsabilità di guidare e sviluppare l’intero ecosistema digitale del brand, con particolare focus su ecommerce, paid media e CRM , contribuendo in modo diretto alla crescita dei ricavi online e al miglioramento della customer experience. Il ruolo combina visione di insieme e forte operatività , ed è pensato per una persona hands‑on, abituata a lavorare su numeri, performance e execution. Head of Digital lavorerà a stretto contatto con i team interni e con partner esterni, coordinando progetti digitali trasversali e fungendo da punto di riferimento per tutte le attività online, dall’ecommerce ai marketplace, fino al supporto digitale del canale B2B e wholesale. Principali responsabilità :

Definizione e gestione della roadmap ecommerce su Shopify Supervisione di UX / UI, contenuti, merchandising digitale e SEO Monitoraggio delle performance ecommerce, KPI e P&L digitale Gestione della presenza sui marketplace (in particolare Farfetch ) Supporto digitale al canale B2B e Wholesale , incluso virtual showroom Definizione e coordinamento della strategia di paid media , con focus su social advertising Gestione delle campagne e relazione con centro media e agenzie esterne Sviluppo e implementazione della strategia CRM e marketing automation Gestione di email marketing e flussi automatizzati tramite Klaviyo Coordinamento di una risorsa digital operativa e di una graphic designer Gestione del budget digitale complessivo Collaborazione continua con stakeholder interni (customer care, merchandising, sviluppo prodotto, boutique)

Competenze e requisiti richiesti :

Esperienza consolidata in ecommerce e digital performance Ottima conoscenza della piattaforma Shopify Esperienza in paid media, social ADV e programmatic (es. DB360) Solida capacità di analisi dei dati e delle metriche di performance Conoscenza di CRM e marketing automation (Klaviyo, HubSpot, Salesforce o simili) Esperienza nella gestione di budget e nel coordinamento di stakeholder Approccio operativo, flessibile e orientato ai risultati Sensibilità per il brand e l’estetica (esperienza nel lusso gradita ma non vincolante) Esperienza in contesti internazionali considerata un plus Inglese fluente

Settore : luxury Sede : Milano centro (in sede; smart working non previsto ) RALT : 50.000 - 60.000 euro #J-18808-Ljbffr