Customer Service Junior

Ricerchiamo per azienda innovativa nel settore dei probiotici e integratori alimentari, impegnata a promuovere la salute e il benessere dei nostri clienti attraverso prodotti di alta qualità e basati su evidenze scientifiche, una risorsa da inserire in organico.Descrizione del ruolo La risorsa supporterà il team nella gestione delle richieste dei clienti, nella risoluzione dei problemi e nel fornire informazioni sui prodotti.Responsabilità principali:Gestire richieste e domande dei clienti tramite telefono, email e chatFornire supporto sui prodotti Registrare e aggiornare le interazioni nel sistema gestionaleCollaborare con marketing, vendite e logistica per garantire una customer experience positivaPartecipare a sessioni di formazione sui prodotti e sulle procedure aziendaliRequisitiDiploma o Laurea triennale (preferibilmente in ambito biologico, nutrizione, comunicazione o economia)Ottime capacità di comunicazione e ascoltoOrientamento al cliente e attitudine al problem solvingBuona conoscenza del pacchetto OfficeLingua inglese a livello intermedio Dinamismo, proattività e voglia di imparareCosa offriamoFormazione completa sui prodotti e sulle procedure aziendaliOpportunità di crescita professionale in un team in forte espansioneI candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).Se sei interessato ti invito ad inviare il curriculum a: maria.campanaro@adecco.it