Addetto/a Call Center - Fissaggio Appuntamenti

Azienda commerciale inserisce una risorsa nel team di contatto clienti per attività telefoniche e digitali finalizzate alla gestione delle richieste e al fissaggio di appuntamenti. Il ruolo supporta l’organizzazione degli incontri e l’aggiornamento delle informazioni su gestionale.

Mansioni principali

Contattare telefonicamente potenziali clienti e clienti già presenti in elenco per presentare in modo chiaro l’attività aziendale

Gestire chiamate in entrata e richieste di informazioni, indirizzando correttamente le esigenze

Fissare appuntamenti e organizzare l’agenda degli incontri, registrando esiti e note operative

Gestire la corrispondenza e‑mail e i messaggi, assicurando risposte puntuali

Aggiornare database e sistemi gestionali (anagrafiche, esiti chiamate, appuntamenti programmati)

Collaborare con il team interno per allineare disponibilità, zone e priorità di contatto

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente

Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, Outlook o equivalenti)

Comunicazione efficace, cortesia e orientamento al risultato

Precisione nella gestione dei dati e capacità di lavorare su più attività

Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle priorità

Disponibilità full time dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì, con orari definiti

Buoni pasto

Formazione iniziale e affiancamento operativo

#J-18808-Ljbffr