Mitarbeiter Im Kundenservice Für Aktive Kundenansprache (M/W/D) (25 – 40 Std./Woche) - ['Vollze[...]

Wir sind Haspa Direkt Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking‑Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung – ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Dabei ist die aktive Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ein wichtiger Kanal. Bei Haspa Direkt steht immer der Mensch – und damit unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen – im Mittelpunkt. Position Stellenangebot: Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d). Vollzeit: ******** Std./Woche. Dein Aufgabenbereich

Aktive Telefonansprache von Bestandskund:innen zur Stärkung der Kundenbindung Begrüßungsanrufe für neue Kund:innen Zielgerichtete Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren Filialberater:innen – Potenziale erkennen und Kund:innen und Beratung zusammenbringen Vorstellung passender Produktangebote Anbahnung von Produktabschlüssen Aktive Durchführung weiterer Telefonkampagnen

Dein Profil – das bringst du mit

Du fühlst dich wohl in der telefonischen Ansprache von Kund:innen und gehst offen, sympathisch sowie souverän in den Dialog. Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert. Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bringst Einfühlungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und eine überzeugende Ausdrucksweise mit. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss. Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit zählen für uns mehr als ein bestimmter Ausbildungsweg.

Darauf kannst du dich freuen

Attraktives Gehalt & unbefristeter Arbeitsvertrag Work‑Life‑Balance: Keine 24/7‑Hotline und keine Wochenend‑ oder Feiertagsarbeit 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (tageweise nach der Probezeit) Geregelte Arbeitszeiten, die sich gut mit deiner Lebenssituation vereinbaren lassen Team‑& Kultur: Miteinander, Zugehörigkeit, Individualität und Diversität Top‑Lage: Büro nur 5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof, hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar Entwicklung & Perspektive: Wir unterstützen dich aktiv bei deiner Weiterentwicklung – fachlich und persönlich Extras & Benefits: Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio‑Obst & Gemüse, Kaffee und Tee, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusstes Deutschland‑Ticket, kostenfreies HaspaJoker, premium Girokonto, zahlreiche Corporate Benefits

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Bei uns zählt Weiterentwicklung, echte Begegnung auf Augenhöhe und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, Fairness und Teamgeist geprägt ist. Unsere Kolleg:innen leben diese Haltung jeden Tag – und freuen sich auf neue Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Wie du dich bewirbst Du möchtest Dir selbst ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt‑Teams. Kontakt Bei Fragen steht Dir unsere Personalreferentin Fenja Fröhlinger gern zur Verfügung: Telefon: **************** Wir freuen uns auf Dich – so wie Du bist! #J-18808-Ljbffr