Help Desk I Livello

IT.COR S.r.l.

, società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un

Help Desk I Livello

con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.

Attività principali: La risorsa sarà inserita nel team di supporto e si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di

primo

agli utenti finali Gestire richieste e incidenti tramite sistema di ticketing Supportare utenti su ambienti

Windows

, applicativi aziendali e strumenti di collaboration Interfacciarsi direttamente con il cliente in

lingua inglese Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi richiesti da un contesto bancario internazionale

Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese

, scritta e parlata Buone competenze su sistemi operativi Windows e principali strumenti IT Familiarità con sistemi di ticketing Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Affidabilità, precisione e attitudine al lavoro in team

Requisiti preferenziali: Esperienza in contesti

bancari o finanziari Conoscenza di ambienti corporate strutturati e internazionali

Altre informazioni Sede:

Milano, zona Cordusio Modalità:

Onsite Contratto:

CCNL Commercio o Partita IVA

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903⁄77).