Impiegato/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale di beni a largo consumo seleziona un/una impiegato/a per l’assistenza clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto nelle richieste post‑vendita, nella gestione degli ordini e nel monitoraggio delle consegne, collaborando attivamente con i reparti produttivi e logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Mansioni principali

Gestione e monitoraggio delle richieste clienti (telefoniche e via e-mail)

Inserimento ordini e aggiornamento stato spedizioni

Risoluzione di problematiche post‑vendita e segnalazioni

Collaborazione con il magazzino e l’ufficio produzione per la tracciabilità dei prodotti

Supporto alla rete commerciale per la fidelizzazione del cliente

Requisiti richiesti

Diploma di maturità o titolo equivalente

Buone capacità comunicative e relazionali

Ottima organizzazione e precisione nella gestione di dati e scadenze

Padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Gradita esperienza nel settore agroalimentare o customer care (non obbligatoria)

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione

Orario full‑time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Scontistiche sui prodotti

Affiancamento iniziale e formazione su prodotti e processi aziendali.

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