Tecnico di supporto IT

Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.

Per un importante cliente con sede a San Donato Milanese, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali: Assistenza IT di primo e secondo livello agli utenti Risoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT Collaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro Monitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation Supporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.) Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT

Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing Attitudine al problem solving, buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Sede di lavoro: San Donato Milanese, Milano Orario di lavoro: Turni dal lunedì al venerdì 8-17 / 9-18 Contratto e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198⁄2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L. 903⁄77 , L. 125⁄91 , D.Lgs. 216⁄03).