Addetto/a Assistenza Clienti - Supporto clienti

Azienda innovativa nel settore delle soluzioni per l'idratazione sicura, ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adeguate per un'idratazione sicura e sana.

Mansioni principali:

Assistenza telefonica e via email, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo informazioni sui prodotti e le soluzioni per l'idratazione sicura

Elaborazione e invio di materiale informativo, come brochure, schede tecniche e guide sui prodotti, per aiutare i clienti a comprendere meglio i vantaggi delle soluzioni proposte

Supporto nella preparazione di offerte e preventivi personalizzati, in base alle esigenze del cliente

Aggiornamento e gestione del database clienti, per garantire che le informazioni siano sempre accurate e tempestive

Collaborazione con il team commerciale, per raccogliere feedback e suggerimenti utili per migliorare l’esperienza dei clienti e ottimizzare il processo di consulenza.

Requisiti richiesti:

Buona conoscenza dei prodotti per l'idratazione sicura e un interesse per il settore del benessere e della salute

Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali, per fornire informazioni chiare e accurate ai clienti

Attitudine alla consulenza, con capacità di adattarsi alle esigenze specifiche dei clienti e supportarli nella scelta dei prodotti

Competenze nell’utilizzo degli strumenti informatici, per la gestione del materiale informativo e la comunicazione con i clienti.

Offerta e Benefit:

Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo

Orario full-time (40 ore settimanali)

Formazione continua sui prodotti e sulle soluzioni aziendali

Sconti dedicati ai dipendenti sui prodotti aziendali.

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