Tecnico informatico help i desk primo livello in lingua inglese

Innovio Sp A, Società operante nel settore della consulenza per la gestione aziendale in particolare nell'area dell'ingegneria dei sistemi informativi, dello sviluppo di software applicativi e della automazione dei processi aziendali, nell'ottica di potenziare il proprio organico, è alla ricerca di un Tecnico Informatico Helpdesk di primo livello, accoglienza delle chiamate utenti, gestione della chiamata secondo metodologie ITIL, fino alla completa risoluzione della problematica. Supporto agli applicativi del cliente, con escalation e gestione chiamata verso secondo livello interno e fornitori esterni. Competenze Richieste: Buona conoscenza dei PC (Windows e Mac) lato client. Buona conoscenza degli applicativi Office Microsoft. Buona conoscenza della lingua inglese. Buona capacità relazionale, sia con il cliente che con il resto del team. E' previsto un periodo iniziale di formazione sugli applicativi specifici del Cliente. Si Offre: Contratto proposto: CCNL Industria - Assunzione Diretta RAL commisurata alla reale esperienza del candidato/a Inserimento in una realtà solida ed in espansione