Booking Agent

Craft the Italian Experience Italy with Class è in espansione e stiamo reclutando un/a Agente Prenotazioni da inserire nel nostro team dedicato al luxury travel. Questa è una posizione chiave per coordinare e supervisionare le prenotazioni, ottimizzare i processi operativi e garantire un flusso di lavoro efficiente, consolidando la presenza del nostro DMC nel mercato del lusso.

Job Description Supervisionare il processo di prenotazione, assicurando precisione e puntualità in ogni fase. Gestire la comunicazione con clienti e partner, mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione. Utilizzare sistemi CRM e strumenti operativi per monitorare attività, aggiornamenti e scadenze. Collaborare con i diversi reparti per integrare servizi e assicurare un’esperienza luxury travel impeccabile. Analizzare dati e trend operativi, fornendo report e suggerimenti per migliorare efficienza e qualità. Risolvere eventuali criticità operative in modo tempestivo e proattivo.

Job Requirements Esperienza comprovata di almeno 3-5 anni in ruoli di booking, operations o supervisione nel settore luxury travel o hotellerie di lusso. Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (C1 Level), scritto e parlato. Altre lingue sono considerate un plus. Forti capacità organizzative e di leadership, con attenzione al dettaglio e gestione efficace delle priorità. Ottima padronanza di sistemi CRM e strumenti digitali per la gestione dei processi. Attitudine proattiva, problem solving e spirito collaborativo. Passione per il settore del luxury travel e desiderio di crescere professionalmente in un contesto dinamico e internazionale.

Entrare a far parte di Italy with Class significa lavorare in un team dove eccellenza e stile italiano si incontrano, e dove ogni progetto contribuisce a creare esperienze indimenticabili. Puoi inviare la tua candidatura anche utilizzando il seguente indirizzo e-mail:

hr.peopleservice@gmail.com