Customer specialist junior

Ricerchiamo con urgenza un Customer Service Specialist Junior

per un'importante azienda con sede in provincia di Reggio Emilia.

Requisiti: - Attitudine al problem solving e alla gestione delle relazioni con i clienti - Capacità di monitorare i processi aziendali - Esperienza nella gestione di reclami e richieste complesse - Conoscenza almeno intermedia della lingua tedesca (B2)

Responsabilità: - Assistere i clienti in base a richieste e necessità - Garantire la soddisfazione del cliente - Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali - Gestire il follow-up con i clienti dopo gli acquisti - Sviluppare relazioni di fidelizzazione con i clienti - Conoscere lo status della commessa

Previsto inserimento con contratto diretto da parte dell'azienda. Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Cavriago

Competenze: - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali - Conoscenza strumenti informativi