Addetto operativo settore turistico

Escursì cerca 2 nuove risorse per il suo team Escursì è un tour operator online attivo dal 2015 nello sviluppo e nella commercializzazione di esperienze turistiche in Sardegna. Lavoriamo con clienti italiani e internazionali e collaboriamo con una rete strutturata di fornitori sul territorio. Negli anni abbiamo costruito un modello organizzativo solido, con gestione diretta di prodotto, prenotazioni e customer care. Selezioniamo 2 nuove figure da inserire nel nostro ufficio di Sassari. Da dove si parte Inserimento iniziale in customer care e gestione prenotazioni:

gestione richieste clienti italiani e internazionali via email e piattaforma gestione e modifica prenotazioni coordinamento operativo con fornitori utilizzo del gestionale interno e strumenti digitali, inclusi tool di supporto basati su IA

È un ruolo operativo che richiede metodo, precisione e capacità di gestire più attività in parallelo. Cosa cerchiamo

ottima conoscenza della lingua italiana e inglese parlata e scritta (una seconda lingua straniera è un plus) dimestichezza con strumenti software e piattaforme digitali capacità di organizzare il lavoro in modo autonomo attenzione ai dettagli e affidabilità

L'esperienza nel settore non è un requisito determinante. Come può evolvere il ruolo Dopo il primo periodo, le due figure verranno orientate verso ambiti differenti. Area Prodotto La figura contribuirà allo sviluppo e all'ottimizzazione delle esperienze in piattaforma, lavorando in coordinamento con i fornitori e curando struttura, contenuti e organizzazione dell'offerta. Il ruolo ha un impatto diretto sulla qualità e sulla crescita del catalogo. Competenze utili:

familiarità con CMS o sistemi gestionali capacità di lavorare su configurazioni prodotto e logiche di pricing utilizzo avanzato di strumenti come Google Workspace o equivalenti attenzione alla coerenza e precisione dei dati

Area Esperienze Tailor Made La figura sarà coinvolta nella gestione di richieste personalizzate e nella costruzione di proposte su misura per clienti B2 B e B2 C, italiani e internazionali, con progressiva autonomia nella definizione e nel coordinamento delle soluzioni. Competenze utili:

capacità di costruire preventivi strutturati gestione di costi e margini autonomia nella comunicazione scritta con clienti internazionali -capacità relazionale con clienti e fornitori

Dettagli dell'inserimento

Contratto a tempo determinato fino al 31/10/2026, con possibilità di rinnovo e specializzazione in Area Prodotto o Area Tailor Made (Inquadramento secondo CCNL Commercio) è richiesta la disponibilità di lavoro su turni sede di lavoro: Sassari