Fleet Flying Doctor (Specialista Diagnostica Avanzata Flotte)

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una Fleet Flying Doctor, figura chiave nel garantire continuità operativa e massima disponibilità dei veicoli per clienti fleet. 🎯 La missione Fornire supporto tecnico avanzato, sia on-site sia da remoto, intervenendo su problematiche complesse non risolvibili dai livelli precedenti di assistenza.Il ruolo opera come punto di escalation tecnica, collaborando strettamente con Assistenza Tecnica, Ingegneria, Qualità e organizzazione Fleet per assicurare rapidità, precisione e qualità nelle riparazioni. 🔧 Responsabilità principali

Agire come punto di escalation per incidenti tecnici complessi Effettuare interventi on-site presso concessionarie e clienti fleet Condurre diagnosi avanzate e analisi delle cause radice Utilizzare strumenti diagnostici OEM e sistemi di tracciamento Redigere report di missione dettagliati e piani di azione Coordinare azioni correttive e supportare soluzioni multi-veicolo Promuovere il corretto utilizzo di strumenti e documentazione tecnica Collaborare con i team fleet per la gestione delle priorità operative

👤 Il profilo ideale Esperienza

Esperienza pluriennale in ambito aftersales automotive, diagnostica e assistenza tecnica sul campo Esperienza di collaborazione con reti concessionarie e clienti fleet Utilizzo consolidato di strumenti OEM Gradita esperienza in contesti multi-brand o internazionali

Conoscenze

Tecnologie automotive avanzate Metodologie diagnostiche strutturate Processi di assistenza tecnica e qualità Principi di customer service in ambito fleet

Competenze tecniche

Diagnostica veicolo avanzata Utilizzo strumenti OEM Aggiornamenti software e programmazione Analisi dati tecnici Redazione report tecnici strutturati

Competenze trasversali

Forte orientamento al cliente fleet Problem solving analitico Ottime capacità comunicative Pianificazione e gestione delle priorità Autonomia, adattabilità e senso di ownership

🌍 Cosa offre l'azienda

Contratto di Staff Lesing a tempo indeterminato Ambiente dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo Percorsi di crescita tecnica e professionale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il RegolamentoUEn.2016/679 #J-18808-Ljbffr