Servizio Clienti

e-work spa ricerca per azienda cliente profili da inserire in un'attività di gestione chiamate per assistenza tecnica su elettrodomestici. Il ruolo prevede, contestualmente alla gestione della richiesta del cliente, la proposta di un servizio aggiuntivo di copertura in garanzia per chi non ne è già provvisto.Mansioni principali:Gestione chiamate in entrata per assistenza tecnica su elettrodomesticiProposta di servizi aggiuntivi di copertura in garanzia (cross-selling)Aggiornamento e gestione dei dati su gestionali aziendaliSupporto al cliente con chiarezza comunicativa e professionalitàRequisiti:Attitudine alla vendita e capacità di gestire obiezioniVelocità nella digitazione e familiarità con strumenti informatici e gestionaliDisponibilità full time, con flessibilità su eventuale sabato in sostituzione di un giorno ferialeOrario di lavoro: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00Retribuzione e incentivi:Inquadramento TLC 3° livelloIncentivi economici al raggiungimento degli obiettivi prefissatiLuogo di lavoro: Milano, zona Viale Certosa