Field Guest Agent- Affitti Brevi

The Best Rent

è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma. Attiva da oltre 10 anni, l’azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l’intero ciclo di vita degli appartamenti: dalla commercializzazione sui canali online e offline alla gestione operativa quotidiana, che include accoglienza ospiti, housekeeping e manutenzione.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un/una

Field Agent

da inserire nel team

Guest Operations

di Milano.

Si tratta di un ruolo

ibrido e delicato

, che unisce:

lavoro operativo

sul campo

, contatto diretto con gli ospiti, controllo qualità degli appartamenti. Cerchiamo una persona che trascorra

gran parte della giornata sul territorio

, spostandosi tra gli appartamenti, ma che sappia anche

accogliere clienti internazionali

, comunicare in inglese e rappresentare l’azienda con professionalità.

Il Field Agent è una figura

centrale

per la qualità dell’esperienza degli ospiti e per il corretto funzionamento operativo degli appartamenti.

Attività principali

La risorsa si occuperà di: Accoglienza degli ospiti e supporto operativo, anche in lingua inglese Controllo accurato degli appartamenti prima e dopo i soggiorni Verifica di ordine, pulizia, funzionalità e rispetto degli standard qualitativi Interventi operativi diretti e segnalazione tempestiva di eventuali criticità Supporto quotidiano alle attività di guest operations sul territorio La

cura dell’appartamento

, l’attenzione ai dettagli e la capacità di prevenire i problemi sono aspetti fondamentali del ruolo.

Requisiti

Residenza a

Milano Disponibilità a lavorare

prevalentemente sul campo

, spostandosi tra più appartamenti durante la giornata Patente A1 obbligatoria

per la guida di scooter 125 cc Buona conoscenza della

lingua inglese parlata (C1) Disponibilità a lavorare su

turni

, inclusi weekend e festivi Esperienza nel settore hospitality / short rent

oppure

formazione in ambito turistico Buone capacità relazionali e organizzative Caratteristiche personali

-

Affidabilità e forte senso di responsabilità Capacità di lavorare in autonomia sul campo Elevata attenzione ai dettagli e spirito di osservazione Attitudine al contatto con il cliente Buona gestione dello stress e degli imprevisti Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team Possibilità di crescita Questo ruolo può rappresentare

un punto di partenza

per un percorso di crescita verso posizioni di maggiore responsabilità, come

Property Manager

, per persone che dimostrano nel tempo autonomia, affidabilità e capacità organizzativa.

Cosa offriamo Inserimento in un’azienda solida e strutturata Ruolo operativo, dinamico e non ripetitivo Contesto professionale orientato alla qualità e alla crescita interna Remunerazione competitiva, in linea con la responsabilità e la complessità del ruolo

Dotazioni: Scooter 125 cc ad uso promiscuo Cellulare aziendale

Benefit: Ticket restaurant Welfare

Sede di lavoro:

Milano Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit:

Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Supporto allo sviluppo professionale